Spezialist/in für Kundenbetreuung

38,5h /Woche (all genders)

Bist du gut drauf?

Wir planen die Eröffnung eines Mobiltelefon- und Zubehörgeschäfts im Jahr 2025 und suchen das beste Team.

Du

• lebst digital und kannst dies auch unseren Kund:innen vermitteln

• willst die besten Lösungen für unsere Kund:innen – im persönlichen Kontakt und am Telefon

• organisierst Bestellungen von Smartphones und Zubehör bei Lieferanten,

• abwickelst Wareneingang

• verfolgst Veröffentlichung neuer Modelle sowie Einführung neuer Technologien

• überwachst Testprozesse und entdeckte Mängel oder Defekte

• bearbeitest Kundenanfragen, bist verantwortlich für die Qualität des Services und Kundenzufriedenheit

• beschäftigst sich mit Werbung und Marketing des Geschäfts

• berätst telefonisch, auf der Website oder per E-Mail

• organisierst Veranstaltungen zur Kundengewinnung

• kennst die aktuellen Smartphone-Hersteller und deren Modelle, ihre Vor- und Nachteile sowie die Trends in der Entwicklung von Mobiltelefonen

• kennst alle Mobilfunkanbieter in Österreich und deren Tarife, technische Details zu ihren Netzwerken, Informationen zur Qualität ihrer Dienstleistungen sowie den Grad der Kundenzufriedenheit

• kannst Deutsch auf Muttersprachenniveau

• hast gute Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2)

• hast abgeschlossene Ausbildung im Bereich Marketing, Telekommunikation, Nachrichten- oder Elektrotechnik

• hast mindestens 7 Jahre Erfahrung im Verkauf von Smartphones

• hast sehr gute PC-Kenntnisse (Office-Paket, Insbesondere Word, Excel und PowerPoint, Internet /E-Mail)

• willst immer dazulernen und neue Verkaufstechniken ausprobieren

• bist Teamplayer mit Hands-on-Mentalität

Wir bieten dir:

• 2. 100 Euro brutto monatlich.

• Arbeitszeiten 10. 30-18. 30 Uhr.

• die Chance, immer auf dem neuesten Stand der digitalen Technologien zu sein.

Arbeitsort: Wien, Wienerberg

Arbeitsmodus: nur offline

Wir freuen uns über deine aussagekräftige Bewerbung! (inkl. Dienstzeugnisse und die Dokumente, die das Niveau der Sprachkenntnisse bestätigen)